На интернет-платформе торгового агрегатора проводилась акция по продаже товаров по существенно сниженной цене. Отправляя заявку на участие в акции, магазин электронной техники, представленный на интернет-площадке торгового агрегатора, ошибочно установил недостоверные цены на электронику в пределах 3-10 рублей за каждую позицию.

В ходе проведения указанной акции покупатель оформил заказ на 5 смартфонов Apple iPhone по цене 3 рубля за каждый, однако в тот же день ему было направлено уведомление об отмене заказа.

         Истец обратился в суд с иском к продавцу и торговому агрегатору о возложении обязанности передать предварительно оплаченный товар, взыскании неустойки, морального вреда и штрафа.

         Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, так как пришел к выводу, что договор купли-продажи между покупателем и продавцом не был заключен, товар не оплачен.

С выводами суда первой инстанции согласился суд апелляционной инстанции и указав, что поскольку продавец не давал поручения на размещение на интернет-площадке  информации о цене спорного товара в размере 3 рублей, то информация о продаже товара не является публичной офертой, вследствие чего заказы истца были отменены.

Первый кассационный суд общей юрисдикции отменил апелляционное определение, придя к выводу, что суд апелляционной инстанции не учел положения п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, согласно которым договор считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор. Суд апелляционной инстанции также не дал оценку тому факту, что истцу, как потребителю была предоставлена вся необходимая информация для приобретения смартфонов, его вины в имеющихся несогласованных действиях ответчиков не имеется.

В то же время, фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, позволяющего потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке уже не вправе.

 Юридически значимым обстоятельством для установления момента заключения договора купли-продажи дистанционным способом является не момент списания со счета покупателя денежных средств, а момент выдачи кассового или товарного чека. Первый кассационный суд общей юрисдикции указал, что суду апелляционной инстанции необходимо было дать оценку заключению договоров купли-продажи с учетом предоставленных истцом чеков, подтверждающих оплату товара, установив их действительность выдачи ответчиком. Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение.

Определение № 88-24207/2024 от 24 июля 2024 г.